POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: [FECHA]

La presente Política de Privacidad describe cómo MIRLA SL recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que visitan y realizan compras a través de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Empresa: SERVICIOS INTEGRALES MIRLA ESPAÑA SL

• Correo electrónico de contacto: contacto@mirla-valencia.es

• NIF / CIF: B23962764

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos

• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono

• Datos de facturación y envío

• Datos de pago (gestionados de forma segura por proveedores externos; MIRLA SL no almacena datos completos de tarjetas)

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies

• Historial de compras y comunicaciones

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones

• Prestar atención al cliente y responder consultas

• Cumplir obligaciones legales y fiscales

• Gestionar la cuenta del usuario

• Enviar comunicaciones comerciales, si el usuario ha otorgado su consentimiento

• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web

• Prevenir fraudes y usos indebidos del sitio

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos se basa en:

• La ejecución de un contrato de compraventa

• El consentimiento expreso del usuario

• El cumplimiento de obligaciones legales

• El interés legítimo de MIRLA SL en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, entre ellos:

• Plataformas de comercio electrónico (Shopify Inc.)

• Proveedores de pago y entidades bancarias

• Empresas de transporte y logística

• Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web

• Autoridades públicas cuando exista obligación legal

Todos los terceros actúan conforme a contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, MIRLA SL garantiza que se adoptan las medidas legales adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación

• Derecho de supresión (derecho al olvido)

• Derecho de limitación del tratamiento

• Derecho de oposición

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico indicado, adjuntando una copia de un documento identificativo.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

MIRLA SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies, donde se detalla el uso, la finalidad y la gestión de las cookies.

11. DATOS DE MENORES

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. MIRLA SL no recopila de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MIRLA SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

13. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en el sitio web.