🛍️ PRODUCTOS
MIRLA ofrece prendas de vestir cuidadosamente seleccionadas, siguiendo las últimas tendencias y priorizando la calidad, el diseño y la comodidad.
Sí. Todas las imágenes de nuestros productos son reales. No obstante, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
Si dudas entre dos tallas, te aconsejamos elegir la talla mayor para mayor comodidad, salvo que la descripción del producto indique lo contrario.
📦 PEDIDOS
Solo tienes que seleccionar el producto, elegir tu talla, añadirlo al carrito y seguir los pasos del proceso de compra.
Intentamos procesar los pedidos lo antes posible. Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contacta con nosotros cuanto antes. No podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido enviado.
Sí. Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.
💳 PAGOS
Aceptamos los métodos de pago más habituales, como tarjetas de crédito/débito y otros métodos disponibles en Shopify. Los métodos exactos se muestran durante el proceso de compra.
Sí. Todos los pagos se realizan a través de plataformas seguras y cifradas. MIRLA SL no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
🚚 ENVÍOS
Actualmente realizamos envíos dentro del territorio indicado en nuestra Política de Envíos.
Los plazos de entrega estimados se indican durante el proceso de compra y pueden variar según el destino.
Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran antes de finalizar la compra.
Si no te encuentras en el domicilio, el transportista podrá dejar el pedido en un punto de recogida o realizar un nuevo intento de entrega.
↩️ DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Sí. Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido. Te explicaremos los pasos a seguir.
El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago.
Sí, siempre que haya disponibilidad y el producto cumpla las condiciones de devolución.
📏 TALLAS Y AJUSTE
La mayoría de nuestras prendas tallan de forma estándar. En caso contrario, lo indicamos claramente en la descripción del producto.
📞 ATENCIÓN AL CLIENTE
Puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto o por los medios indicados en nuestra página de contacto.
Atendemos consultas 6 días a la semana y respondemos lo antes posible.
🔐 PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Sí. Tratamos tus datos conforme al RGPD y a la legislación española. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Privacidad.